Werkplek Coördinator

Bouw mee aan oplossingen die complexe wet- en regelgeving begrijpelijk en toepasbaar maken.

Bij Lefebvre Sdu brengen we juridische expertise, technologie, data en AI steeds dichter bij elkaar. Vanuit onze oorsprong als kennispartner ontwikkelen we ons verder tot een organisatie waar inhoud, software en slimme technologie samenkomen. Met digitale platforms, tools en AI-gedreven oplossingen helpen we juristen, fiscalisten en andere professionals sneller tot de juiste inzichten te komen. Zo ondersteunen we hen bij het nemen van beter onderbouwde beslissingen en bouwen we tegelijk aan een toekomstbestendige organisatie.

Wat ga je doen?

Als Werkplek Coördinator ben je verantwoordelijk voor een stabiele, veilige en goed georganiseerde IT-werkplekomgeving binnen Lefebvre Sdu. Je combineert operationele aansturing met inhoudelijke regie op het Microsoft-werkpleklandschap, waaronder Microsoft 365, Intune, Jamf en Entra ID.

Je bent een meewerkend voorman: je ondersteunt het IT Support-team bij complexe incidenten en vraagstukken, houdt overzicht over lopende werkzaamheden en zorgt voor een hoge kwaliteit van dienstverlening. Daarnaast werk je nauw samen met externe leveranciers en met de Cloud Coördinator. Je hebt basiskennis van de cloud-/hosting domeinen om triage en escalatie richting externe Cloud leverancier correct te kunnen borgen wanneer de Cloud Coördinator niet beschikbaar is. De Werkplek Coördinator werkt binnen de kaders van ITIL, ISO 27001, NIS2 en de geldende SLA’s van de organisatie.

Jouw verantwoordelijkheden

• Aansturen, coachen en ondersteunen van het IT Support-team.

• Coördineren van dagelijkse werkzaamheden, incidenten en escalaties.

• Regie voeren op externe werkplek- en Cloud leveranciers.

• Bewaken van SLA’s, KPI’s, securityrichtlijnen en compliance (ISO 27001 / NIS2).

• Beheer en doorontwikkeling van Microsoft 365, Entra ID, Intune en Jamf.

• Bewaken van toegangsbeheer, device compliance en werkplekstandaarden.

• Coördineren van changes, verbeterinitiatieven en lifecycle management.

• Verantwoordelijk voor asset- en licentiebeheer.

• Optreden als backup van de Cloud Coördinator bij afwezigheid.

• Samenwerken met applicatiebeheer, security- en infrastructuurteams.

• Signaleren en initiëren van procesverbeteringen en automatisering binnen het werkplekdomein.

Wat breng je mee?

Opleiding, ervaring en technische kennis

• Afgeronde opleiding op MBO niveau 4 of HBO richting IT, informatica of een verwant vakgebied.

• Minimaal 2–3 jaar aantoonbare werkervaring in een IT-servicedesk- of werkplekbeheerrol, waarvan minimaal 1 jaar met coördinerende of leidinggevende taken.

• Ervaring met moderne werkplekomgevingen en Microsoft 365, inclusief Entra ID, Intune en device management.

• Ervaring met device compliance, configuratieprofielen en app deployment.

• Bekendheid met Jamf voor macOS- en iOS-beheer.

• Ervaring met asset- en licentiebeheer.

• Kennis van ITIL-processen en service management.

• Basiskennis van Cloud- en hostingconcepten (AWS/IaaS/PaaS).

• Basiskennis van netwerkconcepten zoals DNS, DHCP, VLAN’s en firewalls.

• Bekendheid met informatiebeveiliging en compliance binnen ISO 27001- en NIS2-kaders.

• ITIL Foundation- en MD102 certificering of bereidheid deze bij aanvang te behalen.

Persoonlijke eigenschappen

• Je bent een verbindende meewerkend voorman die overzicht houdt en mensen weet mee te nemen.

• Je combineert technische betrokkenheid met regie en coördinatie.

• Je bent communicatief sterk in Nederlands en professioneel Engels.

• Je werkt gestructureerd, proactief en samenwerkingsgericht.

• Je blijft rustig en besluitvaardig bij verstoringen of piekbelasting.

• Je ziet kansen om processen slimmer, efficiënter en beter automatiseerbaar te maken.

Wat je van ons kunt verwachten?

Samen bouwen we aan een organisatie die volop in ontwikkeling is. Vanuit onze sterke inhoudelijke basis ontwikkelen we digitale oplossingen waarin technologie, data en vak inhoud samenkomen. Daarbij krijg je de ruimte om initiatief te nemen, ideeën uit te werken en mee te bouwen aan de volgende stap. Je komt terecht in een betrokken en informele organisatie waar samenwerking centraal staat en een gezonde werk-privébalans vanzelfsprekend is. Daar horen natuurlijk ook goede voorwaarden bij. Je kunt onder andere rekenen op:

• Een 36-urige werkweek (voltijd) met een bruto maandsalaris tussen € 4.200,- en € 5.230,- afhankelijk van je ervaring en expertise.

• 23 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband, conform de cao voor het Uitgeverijbedrijf.

• Een persoonlijk keuzebudget van 12% van het bruto jaarsalaris, waarvan 8% vakantietoeslag en 4% flexibel inzetbaar, bijvoorbeeld voor aanschaf van extra vakantiedagen.

• Een vaste eindejaarsuitkering van 4% van het bruto jaarsalaris.

• Een winstdelingsregeling die kan oplopen tot 6%, afhankelijk van het behaalde bedrijfsresultaat.

• Een goede pensioenregeling via pensioenfonds PGB, inclusief aanvullende partnerverzekering.

• Een hybride werkomgeving met een thuiswerkregeling en thuiswerkvergoeding.

• Collectieve verzekeringen.

• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer. OV volledig vergoed vanaf 60 km enkele reis. Binnen 10 km bieden we een fietsregeling.

• Ruimte voor professionele ontwikkeling via opleidingen en trainingen.

• Een moderne werkplek op ons kantoor in Den Haag, op loopafstand van station Voorburg.

Klinkt dit als de perfecte uitdaging?

Stuur ons dan je cv en een korte motivatie. AI vinden we geweldig, maar voor je motivatiebrief zijn we vooral benieuwd naar jouw eigen verhaal.

Een van onze recruiters neemt zo snel mogelijk contact met jou op om de functie, werkomgeving en het verdere proces toe te lichten.

Bij Lefebvre Sdu vinden we het belangrijk dat mensen zichzelf kunnen zijn. We staan open voor mensen met verschillende achtergronden, ervaringen en perspectieven

Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Als wij daar toch gebruik van maken, werken wij samen met vaste leveranciers.