Teamlead Applicatie Support en Beheer

Bouw mee aan oplossingen die complexe wet- en regelgeving begrijpelijk en toepasbaar maken.

Bij Lefebvre Sdu brengen we juridische expertise, technologie, data en AI steeds dichter bij elkaar. Vanuit onze oorsprong als kennispartner ontwikkelen we ons verder tot een organisatie waar inhoud, software en slimme technologie samenkomen.  Met digitale platforms, tools en AI-gedreven oplossingen helpen we juristen, fiscalisten en andere professionals sneller tot de juiste inzichten te komen. Zo ondersteunen we hen bij het nemen van beter onderbouwde beslissingen en bouwen we tegelijk aan een toekomstbestendige organisatie.

Als Teamlead Applicatie Support en Beheer/Procesowner leiding aan een multidisciplinair team dat verantwoordelijk is voor het beheer en de optimalisatie van onze applicaties. Je bent eindverantwoordelijk voor de strategische richting, kwaliteit en continuïteit van het applicatielandschap binnen jouw domein. Je stuurt op samenwerking, innovatie en klantgerichtheid en zorgt dat processen en systemen aansluiten op de organisatiedoelen.

Wat ga je doen?

• Leidinggeven aan het team Applicatie Support en Beheer (functioneel-, technisch, informatieanalyse, Salesforce Admin).

• Eigenaarschap nemen over processen en applicaties; bepalen van kaders en prioriteiten.

• Backlog prioriteren en verbeteringen realiseren.

• Bewaken en optimaliseren van beheer- en supportprocessen (SLA/KPI, compliance).

• Coördineren van interne en externe support, inclusief leveranciersmanagement.

• Initiëren en begeleiden van verbeterprojecten, releases en procesoptimalisaties.

• Stakeholdermanagement: schakelen met business, IT, management en leveranciers.

• Organiseren van kennisdeling, overleg en teamontwikkeling.

• (Gedeeltelijke) budgetverantwoordelijkheid.
  

Wat breng je mee?

• HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting IT, informatiemanagement of bedrijfskunde.

• Ervaring met leidinggeven aan beheer- of supportteams in een IT-/applicatieomgeving.

• Kennis van proces- en portfoliomanagement, applicatiebeheer en/of product owner-rollen.

• Coachend, verbindend en besluitvaardig; sterk in stakeholdermanagement en prioriteiten stellen.

• Bekend met ITIL/SLA-sturing, compliance, governance en leveranciersmanagement.

• Organisatiesensitief, communicatief sterk en gericht op samenwerking en resultaat.
  

Wat je van ons kunt verwachten?

Samen bouwen we aan een organisatie die volop in ontwikkeling is. Vanuit onze sterke inhoudelijke basis ontwikkelen we digitale oplossingen waarin technologie, data en vak inhoud samenkomen. Daarbij krijg je de ruimte om initiatief te nemen, ideeën uit te werken en mee te bouwen aan de volgende stap. Je komt terecht in een betrokken en informele organisatie waar samenwerking centraal staat en een gezonde werk-privébalans vanzelfsprekend is.

Je krijgt veel vrijheid en zelfstandigheid in een ervaren team. Er is ruimte voor ontwikkeling, kennisdeling en innovatie. Daar horen natuurlijk ook goede voorwaarden bij. Je kunt onder andere rekenen op:

• Een 36-urige werkweek (voltijd) met een bruto maandsalaris tussen €4.470,- en €5.700,- afhankelijk van je ervaring en expertise.

• 23 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband, conform de cao voor het Uitgeverijbedrijf.

• Een persoonlijk keuzebudget van 12% van het bruto jaarsalaris, waarvan 8% vakantietoeslag en 4% flexibel inzetbaar, bijvoorbeeld voor aanschaf van extra vakantiedagen.

• Een vaste eindejaarsuitkering van 4% van het bruto jaarsalaris.

• Een winstdelingsregeling die kan oplopen tot 6%, afhankelijk van het behaalde bedrijfsresultaat.

• Een goede pensioenregeling via pensioenfonds PGB, inclusief aanvullende partnerverzekering.

• Een hybride werkomgeving met een thuiswerkregeling en thuiswerkvergoeding.

• Collectieve verzekeringen.

• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of volledige vergoeding van het openbaar vervoer.

• Ruimte voor professionele ontwikkeling via opleidingen, trainingen en leergangen.

• Een moderne werkplek op ons kantoor in Den Haag, op loopafstand van station Voorburg.
  

Klinkt dit als de perfecte uitdaging?

Ben jij de verbindende leider en procesverbeteraar die wij zoeken? Samen bouwen we aan de toekomst van Sdu! Stuur ons dan je cv en een korte motivatie. AI vinden we geweldig, maar voor je motivatiebrief zijn we vooral benieuwd naar jouw eigen verhaal.

Een van onze recruiters neemt zo snel mogelijk contact met jou op om de functie, werkomgeving en het verdere proces toe te lichten.

Bij Lefebvre Sdu vinden we het belangrijk dat mensen zichzelf kunnen zijn. We staan open voor mensen met verschillende achtergronden, ervaringen en perspectieven

Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Als wij daar toch gebruik van maken, werken wij samen met vaste leveranciers.